Política de Devolución

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Política de Cambios y Devoluciones

Opciones disponibles:
Te ofrecemos dos formas sencillas para realizar cambios o devoluciones de productos comprados:

En tienda física:
- Acércate a cualquiera de nuestras tiendas.
- Recuerda llevar el ticket de cambio que te entregamos al momento de la compra.
Desde tu domicilio:
- Si prefieres gestionar el cambio desde casa, escríbenos a [email protected].
- Nuestro equipo te responderá a la brevedad para coordinar el proceso y brindarte las instrucciones necesarias.

Plazos para realizar devoluciones:

Tiempo límite: Tienes hasta 15 días desde la fecha de compra para gestionar tu cambio o devolución. Esto nos ayuda a garantizar que los productos estén en condiciones óptimas.

Consideraciones importantes:

Estado del producto: Para que podamos aceptar el cambio o devolución, los productos deben estar sin usar, con las etiquetas intactas y en su embalaje original.
Artículos no retornables: Por razones de higiene o personalización, algunos productos pueden no ser elegibles para devolución. Si tienes dudas sobre algún artículo en particular, no dudes en contactarnos.